•   中國互聯網行業經曆二十幾年的發展,如今已步入相對成熟和穩定的發展階段,第一梯隊AT十分穩固,且版圖不斷擴大。第二梯隊則不斷湧現出新的選手,如拚多多、頭條係、美團等等,這意味著中國互聯網仍然充滿巨大的發展潛力。

      然而,無論是商業模式,還是用戶規模,中國互聯網確實也麵臨一定的瓶頸,在這種情況下,未來中國互聯網行業的發展前景在哪裏?又由那些因素決定呢?我們不妨從三個關鍵詞展開來分析。

      一、需求

      在過去二十幾年,推動中國互聯網發展的一個重要力量就是需求,諸如搜索引擎、電子商務、即時通訊、門戶網站等核心模式,都是為了解決用戶需求而生。

      這種模式在最近幾年也表現得非常突出,以美團為代表的網絡外賣,以滴滴為代表的網約車,都解決了一些深層次的用戶痛點,所以,他們發展得非常好,無論是用戶規模,還是市值(估值)都相當可觀。

      仔細對比,我們也發現了一些不同之處,以搜索引擎、即時通訊為例,他們的出現都是因為用戶“剛性需求”所致,即社會發展到一定程度,用戶不得不選擇使用相關服務。而網絡外賣和網約車原則上不屬於“剛需”範疇,它們是提供一種更高效、低成本的方案供用戶選擇,由此改變用戶的習慣,並從中獲利。

      因為這種客觀存在的區別,導致兩類模式對資金需求大不相同,回顧過去幾年,網約車和網絡外賣都曾燒掉數十億去培養用戶,這在以前是不可想象的。

      二、技術

      除了需求之外,技術同樣重要,這幾年發展得如火如荼的人工智能、雲計算、大數據等新興技術預示著技術將成為推動互聯網發展的重要力量。

      在過去二十年,技術遠沒有今天這麽重要,一個重要原因是,過去二十年互聯網所創立的都是比較基礎的服務,受用戶規模的影響,它們對技術的要求並不高。加上技術創新需要大量的財力支持,所以以前大家對技術的重視並不夠。

      但是這一切都在悄然變化,阿爾法狗的出現讓人類見識到了人工智能的厲害,如今,人工智能在諸多領域已經開始深入應用,大到物流行業,小到語音識別,都不乏人工智能的蹤影。而決定人工智能商業價值的根本就是技術的先進程度。

      不過技術創新並非一日之功,而且,即便擁有強大的技術儲備,也不見得能迅速轉化為利潤,以百度為例,當今互聯網領域,百度在人工智能領域的投入不可謂不大,但這種投入並沒有很好的轉化為利潤和市值,由此也必然會打擊互聯網企業的積極性。

      三、興趣

      除上述兩點之外,用戶興趣也成為了驅動互聯網高速發展的重要力量。在這一點上,頭條係可謂是玩兒得爐火純青,無論是今日頭條也好,還是抖音也罷,都是基於用戶興趣挖掘內容需求的模式,當然,不可否認的是,頭條係的算法具備較高的技術門檻。

      這種模式是在海量內容中篩選出用戶感興趣的內容,篩選越精準,自然就能得到越多的忠實用戶。這是比較直接的“人機對話”模式,通過對話讓機器了解用戶的興趣,但這並非興趣的唯一體現,在技術門檻相對較低的社交電商中,興趣通過人與人的社交傳播也體現了巨大的價值。

      拚多多的異軍突起證明了社交對電商的重要性,這裏麵的核心就是“興趣”,用戶將購物信息通過社交渠道分享出來,其他用戶根據自己的興趣判斷是否購買。顯然,這是基於用戶興趣挖掘消費需求的模式。

      相比傳統電商,這種模式的好處在哪裏呢?我們知道,傳統電商主要是基於搜索展開,商家為了獲取更多用戶,就需要花錢去推廣,讓商品信息展現在更多人麵前,但由於商鋪門類繁多,搜索難以精準定位,導致購買成功率比較低。

      但是拚多多這種模式基於興趣展開,用戶可參與主動傳播,一方麵,這可以更好的聚合擁有相同興趣的消費者;另一方麵,用戶主動傳播降低了商鋪信息的展示成本,從而讓商家可以製定更低的價格來回饋消費者,從而提升購買成功率。這就是興趣的商業價值。

      通過對上述三個關鍵詞的分析,我們注意到,未來互聯網的玩法可能會產生巨變,能準確理解這三個關鍵詞,並在戰略上充分落實的企業有望贏得更好的發展。